「倉庫作業は『もくもく仕事』って本当？コミュ障でもできる？」の続き記事です。
前回の倉庫バイトのお話では、倉庫ピッキングが本当にひとりでもくもくできる仕事なのか、社員やパートさんとどの程度会話するのかを紹介しました。
今回はもう一歩踏み込んで、休憩中の過ごし方、雑談、派閥、LINE交換など、倉庫内の人間関係についてFAQ形式で書いてみます。
私が勤務してる倉庫の話になりますが、よかったらご覧になってみてください☕️
倉庫ピッキングの人間関係をFAQでチェック！
ここからは、FAQで倉庫ピッキング仕事の人間関係の疑問を掘り下げてみます。
「人付き合いが苦手だけど大丈夫？」という不安もここで解消していきます。
- Q休憩時間はひとりでいても大丈夫？
- A
大丈夫です。
イヤホンをつけていても全く問題ないし、寝ててもOKなので、誰とも喋らずに過ごせます。
休憩時間におしゃべりをすることが息抜きになっているパートさんも多いので、周囲にはしゃべっている人も多いと思いますが、イヤホンをしてる人にわざわざ話しかけてこないかと思います。
ただ、ほとんどの倉庫で、休憩は広い食堂で取ることになると思います。知らない人と向き合って同じテーブルで食事をしたり、その後の時間を過ごす可能性は高いので、プライベート感は弱いかも。
倉庫によっては、休憩中の一時帰宅OKだったり、車の中で過ごしても良いところもあります。
- Q挨拶はどの程度必要？
- A
挨拶はしないよりはした方が良いです。人として。
ただ、全員に話しかける必要はありません。長期パートで入るなら、仕事を教えてもらった人とか、顔見知りの人とすれ違うときに「おはようございまーす」となんとなく声をかける程度で大丈夫です。
そのうち自分なりの人間関係ができてきて、スムーズに挨拶できるようになってきます。
単発バイト、派遣で入るなら、出勤時、退勤時と、何かをしてもらったときの「ありがとうございます」くらいの最低限でいいと思います。
ただ、ブスッとして挨拶しない人よりは、明るく「ありがとうございまーす」と言ってくれる人の方が、「この人が困ってたら助けてあげたい」と感じるものです。
なので、最低限の挨拶くらいは自分からしておいた方が、仕事もしやすいと思います。
- Q新人だからって話しかけられまくる？
- A
人によってはあります。
どんなコミュニティにも、話好きな人は一定数いるので、興味を持って話しかけられることはあります。
私の例ですが、「どこから来てるの？」から始まって、「通勤は歩き？自転車？車？」「お子さん、まだ小さいの？」「他に仕事してるの？」「旦那さんどんな仕事してるの？」くらいのことは聞かれました。
こういう人の質問に丁寧に答えると、追加質問が止まらなくなるので、途中からは「ごめんなさい！しゃべってると私間違えちゃうんですよー！集中しますね！」と自分から話を切るようにしました。
話しかけてくる人を止めることはできないので、自衛策を見つけるともくもく仕事がやりやすくなります。
なお、単発バイトの場合は、ここまで聞かれることはないと思います。
- Q名前を覚えたり、人間関係を作ったりしないと仕事にならない？
- A
全員の名前を覚える必要はありません。仲良しグループも必要なし。
倉庫には何百人もの人が働いているので、全員の名前を覚える努力は必要ないです。
私は、仕事を教えてもらったり、手助けしてもらったときには、名札を覗き込んで「お名前、〇〇さんであってます？ありがとうございました」とか言って、その時点で覚えるようにしました。
名前を覚える努力は、その程度しかやっていないので、今でも数名の名前しか知りませんが、特に仕事に支障はないです。
人間関係は、仲良しグループを作ったり、積極的に雑談したりする必要はありません。ただ、仕事なので、挨拶をしたり、わからないことを聞いたり、作業上必要な声かけをしたりと、最低限の関係性は自然にできていきます。
- Q固定メンバー？毎回違う人？
- A
曜日でほぼ固定メンバーです。
倉庫ピッキングをパートでやるなら、曜日は固定になると思います。
月・火・水で仕事をするなら、月・火・水に入っている人とは、ほぼ毎回会うことになるので、そういう意味では固定メンバーになります。
ただ、「月には入ってるけど、火にはいない」みたいな人もいるので、必ず同じ顔ぶれになるわけではありません。
ちなみに…、鬼瓦のおばちゃんはフルタイムパートらしく、私が出勤する週3回は必ず顔を見てます（笑）
- Qひとり作業、もくもく作業って本当？
- A
ピッキングはひとり作業、もくもく作業です。
倉庫作業には大きく分けると5つの流れがありますが、ピッキングでは自分のカートを押しながら、端末の指示に従って商品を集めていきます。作業中ずっと誰かの指示を受けたり、話しながら進める仕事ではなく、基本的には自分ひとりでロケーションを回ります。
わからないことがあれば近くのパートさんに聞いたり、安全のための声かけは必要ですが、チーム作業はありませんし、常にコミュニケーションしながらの作業でもありません。
- Q仕事中に誰かとペアを組むことはある？
- A
仕事に慣れるまではベテランさんに教わります。
ロケーションを教えてもらったり、ピッキングのやり方、カートの使い方などを一通り教わる間は、ベテランさんとペアで仕事することになります。
私の場合は、1日目と2日目だけベテランさんがつきっきりで教えてくれました。
それからは、ペアやチームでの作業はやっていません。
- Q声かけって必須？しないとダメ？
- A
声かけは必須です。現場の指示に必ず従いましょう。
ピッキング中の声かけは、安全のために行うものです。コミュ障だからとか、単発バイトだから必要ないとはなりません。
「こういうときにこういう声かけをやってください」と指示があったら、それは必ず行ってください。
うちの倉庫でも、派遣さんの声かけがなかったために、パートさんにカートがぶつかったという事案がありました。
- Q無口だと感じ悪いと思われない？
- A
無駄なおしゃべりをしないのは業務上はいいことです。
ピッキング中は作業に集中するのが基本なので、無駄口を叩かず、もくもく働いていても何も問題ありません。
私もどっちかというと、こういう仕事のやり方をしています。
1日たった4時間しか出勤しないので、この「4時間をただただ静かに過ごして、サクッと帰る」が毎日の目標です😁
ただ、話しかけられたのに無視するとか、「は？なんスか？」みたいな対応は、やっぱり感じが悪いと思われます。当たり前ですね。
- QLINE交換・飲み会（ランチ会）・仕事外の付き合いはある？
- A
ありません。が、やってる人はいます。
私のケースですが、グループLINEに誘われたことはあります。「あ〜。すみません！遠慮します！」って断っちゃいました。
今どきは、仕事外のつながりを持ちたくない人もいるってことをミドル〜シニア世代のパートさんもみーんなわかってるので、断っても変な顔されることもないかと思います。
ただ、既存のつながりの濃さみたいなのはあると感じます。
倉庫ピッキングの仕事は、ある意味継続しやすい仕事なので、うちの職場では30年以上働いている初期メンもいます。身内で勤務している人もいます。
そういう人たちは結束も固くLINE交換は当たり前、飲み会（ランチ会）もたまにやっているようです。
ただ、こうした昔からの固定メンバーの集まりに、新しく入った人がどんどん誘われるような雰囲気はありません。
仕事外の付き合いはゼロにできます。私もそうありたい！
- Q人間関係のトラブルや派閥はある？
- A
あるようですが、関わらずに働くことはできます。
とにかく人数が多い倉庫なので、自分の発言が誰にどんな形で伝わるかわかりません。露骨に「あの人嫌い」「〇〇さんは言い方がキツい」と悪口を言っている場面を見ることはありませんが、昔から働いている人同士の仲良しグループはあります。
ロケーションの隅っこで、コソコソ話をしてる光景に出くわすこともあります。派閥というほどの対立構造ではありませんが、男子が極端に少ない共学校の雰囲気みたいな感じです。
ただ、どこかのグループに入らないと気まずい、ということはありません。
私も誰かと話し込むタイプではなく、自分の右と左で別々のグループがしゃべっていても、その間でひとりブログネタを考えたりしています。
そんな感じでも、特に仕事がしにくいとは感じていません。関わらないようにしようと思えば、派閥的なものとの関係性はゼロにできます。
- Qコミュ障でもできる？
- A
最低限の挨拶と声かけができれば、できます。
倉庫ピッキングは、数あるバイト・パートの中でも、かなり人と会話をしなくていい仕事だと思います。作業中は「通ります」「後ろに停まります」といった声かけを頻繁にしますが、それ以上の会話や雑談はほとんど必要ありません。誰かに細かく指示を受けながら進める仕事でもないので、コミュニケーションを取り続けないと仕事にならない、ということもありません。
もちろん、わからないことがあれば自分から聞く必要はあります。ただ、これは倉庫に限らず、どの職場でも同じでしょう。
私が働いている倉庫にも、「この人、極力人としゃべりたくないんだろうなー」と感じる人はいます。そういう雰囲気を出していても、仕事さえきちんとしていれば、特に浮くことはありません。
なお、「ピッキングの仕事」の中には、周囲への声かけも含まれます。完全に誰とも話さずにできる仕事、というわけではありません。
- Q単発バイトと長期パートだと、人付き合いの濃さが違う？
- A
単発バイトは良い意味で無視。長期パートは自分次第。
倉庫には毎日のように、違う単発バイトさんが来ます。
社員やベテランパートさんが最初に仕事を一通り教えたら、そのあとは基本的にひとりで作業します。もちろん、仕事について聞かれれば答えますし、明らかにやり方を間違えていればこちらから声をかけることもあります。ですが、それ以外で長期パート側から積極的に話しかけることは、ほとんどありません。
なので、単発バイトならとても良い意味で無視されると思っていて大丈夫です。今日しか会わないかもしれない人に、プライベートなことをあれこれ聞く人もあまりいないと思います。
一方、長期パートは毎週同じ人と顔を合わせるので、自然と顔見知りは増えていきます。ただ、積極的に人間関係を作らなくても仕事はできます。
おしゃべりが好きな人は、おしゃべりが好きな人同士で話しています。そこに入りたければ入ればいいし、入らなくても仕事がしにくくなることはありません。
みんな仕事だから来てる。人間関係はかなりドライ
新しい仕事を始める上で、人間関係って不安なことが多いですよね。私もそうでした。15年近く家の中だけで仕事をしてきたので「作業そのものよりも、人間関係で疲れるんだろうなー」と想像していました。
だけど、実際仕事を始めてみたら、人間関係のめんどくささは取り越し苦労でした。
鬼瓦のおばちゃんみたいな言い方に問題ありな人はいますが、そういう人とも常に隣同士で仕事してるってわけじゃないので、気にならないんです。
ほとんどの人が「めんどくさいけど仕事だから来てる」という感じなので、終わったらササーっと帰るし、人間関係そのものがドライ。
仲良しグループはありますが、そこで勝手にやっているだけなので、自分とは特に関係ありません。
私は人付き合いが極端に苦手とかコミュ障ではありませんが、職場では自分のことは極力話したくないので、おしゃべりには混ざりません。そんな人でも居心地の悪さを感じずに、息抜き程度の雑談を挟みながら仕事ができています。
雑談もやりたくなければやらなくてOKです。それで仕事がしにくくなる、ということはないと思います。
以上、倉庫ピッキング仕事の人間関係FAQでした！
楽しんでいただけたら嬉しいです✌️
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